曾国东委员:
您在市政协十六届五次会议上提出的《关于消费券发放的建议》第115号提案收悉。首先感谢您对我市经济社会发展工作的关心和支持,我们对您提出的关于消费券发放的建议进行了认真研究和办理,现将办理结果向您答复如下:
一、关于消费券发放基本情况
为贯彻落实中央、省委和德阳市委关于提振消费扩大内需的文件精神,进一步释放消费潜力,促进消费增长,自2024年6月起,我市面向日用百货、家电(家居)、餐饮及食品、住宿、汽车、成品油、文体娱乐等行业自愿参与促消费活动商户200余户发放消费券十四期,共计1200余万元,带动全市消费2.2亿余元,有效促进了消费、繁荣了市场。
二、关于消费券使用范围
政府消费券是各级政府促进地方经济发展的重要手段,也是各级商务部门开展促消费活动的重要抓手,消费券兑付资金均为各级财政承担,在使用上有严格要求。按照省、市发放消费券的相关要求,我市参与各级促消费活动的商户必须为注册地在广汉市内涉及零售、住宿、餐饮及文化娱乐业务的限上商贸企业、规上服务企业及限下商贸样本单位,其余企业、商户必须通过升规入统后方可参与消费券发放活动。该政策导向一是鼓励企业与商户抢抓机遇做大做强,二是企业商户升规纳统后便于各地统计数据反映地方经济真实情况,三是有助于培育潜力大实力强的民营企业与自主品牌。
三、关于三星堆游客领取消费券
根据广汉三星堆博物馆景区管理委员会对您“三星堆的购票系统来发放消费券”的建议回复,目前暂时还不能实现该项工作。
一是三星堆博物馆的微信公众号及小程序作为官方新媒体平台,须严格遵守平台运营规范要求,目前不支持添加自定义外部外链,若随意挂他人链接,极有可能被判定为违规,面临如功能限制、警告、下架甚至封禁小程序等处罚。
二是目前购票系统除销售门票外,从未搭载其他功能,系统一直运行平稳无故障,作为针对性研发的票务系统,如果搭载其他功能,容易影响其稳定性。以2025年五一节为例,4月26日当晚8时三星堆票务系统一次性将五一期间所有日间票全部放出,4月26日晚8时,票务系统服务器显示最高并发即每秒钟预约人数达1.1万余次,系统压力比较大,如再修改其程序搭载其他功能,容易出现响应延迟、界面卡顿、异常闪退等系统故障,严重影响观众购票流程的顺畅性,进而引发投诉。
三是增加发放消费券等其他商业推广功能可能会影响博物馆公众形象。收藏、保护、教育、研究是博物馆的主要职能,三星堆博物馆作为非营利性机构,通过票务系统发放餐饮及住宿等消费券,可能会使公众对博物馆产生“商业化”的印象,质疑博物馆与商家存在捆绑消费及不正当利益关系,若在后续消费中产生不满意或一些纠纷,势必将矛盾转移给博物馆,带来负面影响并引发投诉。三星堆博物馆作为国家首批一级博物馆、首批国家考古遗址公园、AAAA级景区,特别是在三星堆遗址新一轮的考古发掘后,获得了极高的社会关注度,时刻站在“聚光灯”下,需维护好自身良好的公众形象。
下一步,我市将继续发挥政策对市场活力的激发作用,实施“双轮驱动”促消费计划,加强与三星堆博物馆的合作,探索“三星堆+”促消费模式;加大政策的宣传推介,鼓励符合条件的商贸企业升规入统,逐步扩大参与的商户范围;广泛宣传消费券领取、使用规则,让广大市民充分知晓活动详情并参与活动;加强与第三方平台的合作广度和深度,保证财政资金安全高效使用,逐步扩大消费者参与范围,充分释放消费潜力,促进我市经济增长。
再次感谢您对我市经济社会发展工作的关心和支持,希望继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。您对以上答复有什么意见,请填写在《办理情况征询意见表》上及时反馈我们,以便我们进一步改进工作。
广汉市商务和经济合作局
2025年7月22日
(联系人:杜丹,联系电话:13608100575,联系地址:广汉市银川路24号,邮编:618300)