为了切实破解群众就医购药排队时间长、办事流程烦琐、缴费往返跑动等民生痛点，近年来，广汉市医保局持续优化医保便民服务体系，大力推进医保刷脸支付、移动支付、线上购药等多元便捷支付服务，不断提升群众医保服务的获得感与幸福感。

刷脸支付“无感通行”，破解操作难题。广汉市全面推行“刷脸即付”服务，参保人可通过国家医保服务平台APP、微信、支付宝等渠道申领医保码并录入人脸信息，后续就医购药无需携带实体卡和操作智能手机，仅凭面部识别，几秒即可完成身份核验、费用结算，彻底告别“忘带卡、不会操作”的尴尬情景；同时，为了进一步方便老年人、儿童等群体的就医购药，同步支持“亲情刷脸”功能，子女可帮父母、孩子完成结算。

截至目前，该市已布设刷脸终端设备414台，覆盖27家定点医疗机构、200余家定点零售药店，县域内医保码刷脸支付率达到71.42%，已服务295.66万人次，进一步扩大了便民服务覆盖面，打通了参保人员就医购药的便利通道。

移动支付“指尖办结”，延伸服务触角。为了减少群众就医购药的排队时间，广汉市大力推行结算服务向掌上端口延伸，参保人通过医院官方小程序，可线上一站式办理挂号、购药、缴费等医保报销全流程操作，患者无需往返人工窗口或自助设备排队等候，进一步简化了就医结算流程，实现了“指尖缴费”“掌上缴费”。

截至目前，广汉市人民医院、广汉市妇幼保健院2家定点医院已全面上线医保移动支付功能，有效压缩了群众就医购药等候时长，切实破解了缴费来回跑腿、长时间排队等就医堵点问题，让医保服务更高效暖心，累计服务群众5721人次。

线上购药“一键送达”，丰富服务举措。广汉市进一步拓展线上购药医保结算服务场景，打通线上购药渠道。依托美团、淘宝闪购、京东等主流外卖平台，开通医保个人账户线上支付功能，实现药品线上下单、即时配送，打破时间与空间限制，满足群众夜间应急购药、日常居家购药等需求。

目前，该市已有4家定点零售药店开通线上购药医保结算服务。其中，四川京东大药房有限公司广汉店是全省首家依托京东平台完成线上购药快递、外卖两种方式配送的医保定点药店。截至目前，线上购药医保服务已累计结算5300余人次。

（广汉市医保局供稿）

来源：四川经济网