党建引领接诉即办部署会暨市民服务工作推进大会召开

耿垣合参加并讲话

胡涛主持

广汉融媒唐傲

6月18日，全市党建引领接诉即办部署会暨市民服务工作推进大会在市委召开，主要任务是落实中央、省市关于党建引领接诉即办工作要求，听取我市12345平台运行情况和民生实事项目推进情况汇报，对我市以党建引领接诉即办提升基层治理水平进行研究部署。市委书记耿垣合参加并讲话。市委副书记、市长胡涛主持会议，市委副书记、社会工作部部长石磊参加会议。

耿垣合强调，市委、市政府高度重视市民服务工作，设立市民服务中心，推动全市上下一盘棋、一条心，各级各部门和广大党员干部共同努力，推动一大批市民诉求得到解决，基层治理水平明显提升。要认真贯彻落实中央、省市决策部署，学习运用好党建引领接诉即办经验，全面聚焦走好新时代党的群众路线、办好诉求、用好结果、树好导向的“一线三好”目标要求，推动市民服务工作再完善、再提升，努力在党建引领接诉即办工作上走在前、勇争先。

耿垣合强调，要主动下沉，听民声、摸实情，深入群众了解真想法、真情况、真需求，确保把实际情况都摸准摸透。要理清权属，快响应、真承接,各部门各镇（街道）要主动担当，做到事事有人管、件件有着落。要创新方式，破瓶颈、解难题,在办理诉求时善动脑筋，以创新务实的举措破解难题、推动工作。要跟踪督导，抓问效、见真章,主动站在群众立场去考虑问题、看待问题、解决问题，让大家真正感受到党委、政府的关怀和担当。要系统治理，挖症结、治根本，确保“老问题”不再反复出现、反复解决。要统筹联动，强根基、聚合力，以高质量为人民服务推动高水平基层治理，为广汉市现代化建设作出新的更大贡献！

胡涛在主持会议时强调，思想认识要到位，要把接诉即办作为重要政治任务、首要民生工程，切实把市民服务工作做实做细做好；问题解决要到位，要着力提升治理能力和治理水平，紧盯重点领域，加强分析研判，强化数据赋能，推动问题实际解决；措施细化要到位，要将具体工作量化到点、细化到人，认真学习借鉴先进经验，不断提升“接诉即办”工作成效；责任履行要到位，各级各部门要严格落实“清单式”交办、“跟踪式”督办、“销号式”管理，全面提升基层治理效能。

石磊传达学习了中央社会工作部党建引领接诉即办经验现场推进会、德阳市党建引领接诉即办动员部署会暨市民服务工作推进大会精神，解读了《广汉市关于开展“一线三好”党建引领接诉即办工作的实施方案》。

会议还听取了广汉市2025年1-5月12345热线平台运行情况、德阳市十大民生实事项目(广汉承接部分)建设情况和广汉市十大民生实事项目建设情况等汇报。

市领导谢斌、郑璐、魏仁科、刘长江、李纯全、代军参加。