营商环境是地方发展水平和政务服务能力的综合体现，直接关系一个地方的市场主体活力和内生发展动力。近日，广汉市住房和城乡建设局以“优化营商环境行动”为抓手，采用“专班统筹、专员服务”运行机制，通过制度创新破解了项目落地瓶颈，让企业深刻感受到了部门服务的“温度”。

“转变角色”破堵点

在广汉市一汽解放商用车广汉基地项目的业务办理过程中，市住建局“转角色”，将“企业跑部门”变为“部门上门办”，分管领导主动参与现场服务，梳理20余项申报材料清单并解答问题，化解办证过程中的堵点，以精准高效的服务举措，为项目后续建设快速推进夯实了基础。

“换位思考”提质效

市住建局安排工作人员开展“一对一”服务，实施“专员对接+全程跟踪”的闭环管理，创新采用并联审批等改革措施，显著优化审批流程，提升办结时效。同时协调多个部门为项目争取到了时间窗口，为该项目落地按下了“加速键”。

近年来，广汉市住建局积极探索行政审批服务新模式，不断打出优化营商环境“组合拳”，并针对重大产业项目，推行“提前介入审批服务”，使得项目得以快速推进，成为优化营商环境的生动实践。