为确保群众急难愁盼的问题得到有效解决，金雁街道纪工委督促各村（社区）积极开展走访宣传活动，充分借力网格员全面覆盖作用，采取走街串巷方式，主动深入群众门前屋后，收集社情民意，并按照四个100%要求，尽力帮助群众解决实际问题，并有针对性开展“028-12340”热线的宣传，以实实在在的工作成效赢得群众认可和参与。截至目前，已收集社情民意42条，解决问题28个，正在办理中8个，做好解释工作6个，并实现“028-12340”辖区居民知晓度达100%。