近日,为提升退役军人保障服务,广汉市退役军人事务局组织工作人员到市交通局开展建档立卡及优待证上门办理服务。
广汉市交通局有不少退役军人,他们平时奋战在第一线,在疫情防控、公路抢险、运输保障、维护交通安全稳定等方面贡献了自己的力量,但工作的特殊性导致他们没有时间办理优待证。了解到这一情况后,为了让服务对象少跑路,享受到最便捷的服务,市退役军人事务局组织工作人员上门办理,打通为退役军人服务的“最后一公里”。
在办理现场,工作人员耐心为服务对象解释了相关信息表格填写的注意事项,细心为服务对象证件拍照、核对信息,并宣传讲解了优待项目及优待证使用方法。此次上门集中建档立卡及办理优待证8人,以优质高效的服务进一步提升退役军人的荣誉感、幸福感和归属感。
退役军人及其他优抚对象建档立卡及优待证申领工作是贯彻落实中央决策部署和《退役军人保障法》的具体举措。自该项工作开展以来,广汉市退役军人事务局积极行动、有序推进,特别是在提升服务质量上下功夫,要求增强主动服务意识,温心耐心热心为退役军人及其他优抚对象服务,据不完全统计,截至目前,已经为功臣模范、部分重点优抚对象及年老体弱行动不便等服务对象提供“一站式”上门服务达400余人,把浓浓的关怀之情送到他们的心坎。
目前,退役军人及其他优抚对象建档立卡及优待证申领工作已转为常态化,下一步,广汉市退役军人事务局持续做好该项工作,不断优化工作方法,将各项服务措施落实落细,真正做到用心、用情为退役军人及其他优抚对象服务。