2024年以来，市文旅局按照党中央、国务院和省委省政府、市委市政府决策部署，进一步压实文旅行业安全生产责任，持续推进各项安全生产专项行动。持续开展文旅市场综合整治行动，严厉打击文化旅游行业领域各类违法违规行为，全市文旅行业领域安全有序，现将4月有关情况总结如下。

一、加强组织领导

（一）市委市政府高度重视三星堆博物馆市场秩序整治工作，公安、文旅、三星堆管委会环应部等部门联合成立三星堆博物馆社会公共服务联合整治组，持续加强旅游市场秩序综合治理。

（二）4月19日，我局召开党组会和汛前地质灾害防治专题会，学习习近平总书记关于安全生产的重要论述和重要指示批示精神，分析研讨《金阳县8.21山洪灾害调查评估报告》，对汛前准备工作作出安排部署。

二、开展安全隐患专项排查整治

截至目前，共检查文旅场所174家次，查出的问题隐患立即要求整改，整改率100%。全市文旅市场监管有力，整治有效，未发生安全生产事故。

（一）清明节前，市委常委、副市长张勇带队开展“清明”节前文旅市场安全生产和服务保障督导检查工作。文旅局持续开展桃花山乡村旅游区森林防灭火工作巡查，景区森林防灭火工作有序开展，未发生火灾事故。

（二）清明节后，我局认真开展2024年度汛前地质灾害防治、洪涝临灾应对工作，查出安全隐患2处，已整改2处。

（三）清明节期间截至目前，我局聚焦重点区域、重要时段，印发《2024年清明节假日文化和旅游工作实施方案》，强化节日期间应急值守和市场巡查，假日期间文旅局全体人员分组开展值班值守和市场巡查。

三、规范市场秩序，提高服务质量

（一）持续开展文旅市场综合整治行动，严厉打击文化旅游行业领域各类违法违规行为。本月，共计检查文旅场所17家次，出动人员38人次。在三星堆博物馆社会公共服务联合整治行动中，我局每天值守三星堆博物馆，强化导游讲解员集中整治工作，共出动执法人员40余人次，检查导游讲解员300余人次，三星堆讲解服务秩序持续好转。

（二）本月，我局受理文化旅游投诉17起，调解率100%，及时受理，及时解决，切实维护消费者的正当权益和广汉旅游的整体形象，文旅市场秩序规范有序。

六、下一步工作

下一步，我局将加强宣传教育培训和监督检查，促进守法经营和诚信经营。进一步强化忧患意识和底线思维，深入开展安全生产治本攻坚三年行动（2024-2026）和消防安全集中除患攻坚大整治行动，紧盯重点区域、重要时段、重点企业以及重大事故隐患，加强多部门联合执法，进一步规范文旅行业，切实抓好工作落实，全力维护广汉市文旅市场安全和稳定。

广汉市文化广播电视和旅游局

2024年4月23日