“感谢党和政府一直心系老兵，有这些好政策，也谢谢小伙子给我们讲得这么清楚。我退伍这么多年，三水镇服务站是办事效率最高，服务态度好的，最热情的，很棒！”近日，广汉市三水镇退役军人服务站迎来了一位老兵。他曾身披战袍，保家卫国，如今虽已卸下军装，但军人的气质依旧。工作人员以最热情的态度，践行现场接待“六个一”服务，用一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站式服务、一办到底，让他感受到了党和政府的温暖和尊重。

在接待过程中，服务站的工作人员耐心倾听了他需求与问题。

在交流中了解到，该老兵曾参与过战斗，退役后返回地方并投入工作。不幸的是，在一次工厂火灾中，他证明自己军人身份及参战经历的相关证明文件均被焚毁。鉴于他现已退休，并符合参战老兵的条件，是否属于重点优抚参战老兵，能不能享受老年生活补助。

在了解情况后，工作人员为老人耐心解读政策，详细讲解了其符合政策条件的相关要求和需要提供的材料，开具了相关介绍信，到人武部查询档案，并留下了自己的电话号码，表示有问题可以随时打电话。老兵同志听完表示已经了解了相关政策，并对三水镇退役军人服务站的服务给予了肯定。

下一步，三水镇退役军人服务站会继续推行“六个一”服务，提升服务效率和质量，更好地保障退役军人的福祉，切实让退役军人感受到党和政府的温暖。