近日,广汉市公安局出入境管理大队行政审批服务窗口迎来了一份特殊的”礼物”---市民陈先生手持“心系民众 便民高效”的锦旗,向户籍民警的敬业精神与高效服务致以诚挚谢意。这面锦旗不仅承载着群众对公安工作的认可,更折射出广汉市政务服务的温度与精度。
行政审批服务大队在日常工作中发现我市一陈姓男子对户口迁移材料信息进行篡改,造成公安机关将户口信息误登。为确保户籍信息的准确性和唯一性,大队领导带领户籍民辅警迅速行动,经过10余天查阅档案资料、走访调查相关人员。最终核实到该男子于2002年因结婚将其户口由重庆迁至我市,其父亲拿到户口迁移证后私自将其出生日期进行篡改,存在弄虚作假行为。
经大队领导多次对其进行沟通和法律法规宣讲,最终当事人认识到错误,并积极主动配合,对篡改出生日期的户口进行注销。办理完注销户口事宜后,陈先生对大队户籍民辅警为其做出的各项工作表示感谢,并特意到大队户政窗口为户籍民辅警送上锦旗。
大队全体户籍民辅警始终秉持着认真负责的态度,严格按照相关规定和程序进行操作,耐心向群众解释户籍管理的相关规定和流程,用实际行动诠释使命和担当。