4月3日,广汉市文旅局召开旅游市场秩序专项整治暨安全生产工作会,全市5家旅行社负责人参与会议。
会议传达了四川省、德阳市、广汉市旅游市场秩序专项整治行动部署安排,同时对全市旅行社负责人开展了专项培训,要求各旅行社要规范旅游服务采购和签订旅游合同,选择具有相应资质的供应商、合作商,做好线路设计和产品对接,优化旅游团组织规模,确保旅游产品质量;不得宣传和组织“不合理低价游”,不以不实宣传诱导游客,依法与游客签订旅游合同,明确各方权责,及时妥善处理涉旅纠纷;切实执行“一团一报”制度,及时、全面、准确地在全国旅游监管服务平台填报团队信息,做到旅游团队信息可查询、可追踪;加强导游管理和督导,选派服务质量好,业内认可度高的导游,严格落实“诚信为本、服务至诚”的理念,持续提升服务质量和水平。
会议要求,各旅行社要落实安全管理主体责任,提供符合安全保障的旅游线路产品,严格落实用车“五不租”制度,依法购买旅行社责任险,加强带团导游行前教育培训,切实做好老年旅游者特别是患有基础性疾病旅游者前往高海拔地区旅游风险提示劝导工作,完善和正确实施安全应急预案,确保旅游团队安全运行,旅游者人身安全得到充分保障。


