广汉市人力资源和社会保障局回复：根据《四川省失业保险条例》规定，已参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满一年，非本人意愿中断就业的，可领取失业金；同时根据《四川省人力资源和社会保障厅关于印发<四川省领取失业保险金人员强帮扶促就业减存量控增量专项行动实施方案>的通知》规定，“失业人员在申领失业保险金时，应办理失业登记，并提供原单位出具的终止或者解除劳动关系证明”。经系统核实，目前就业单位还在为你正常参保，不符合失业金申领条件。 调查处理意见：如您失业且符合失业金申领条件，您可通过现场申领或网上申领两种方式申领失业保险金。 现场申领：可携带身份证和社保卡复印件及原单位出具的终止或者解除劳动关系证明，到广汉市人力资源和社会保障局一楼大厅失业保险股现场办理失业保险金申领业务。 网上申领方式：可通过“四川e就业”小程序或者登录“四川省就业创业网上服务大厅”进行网上申领，并按要求上传所有纸质资料。 如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0838-5235130、0838-5512333进行咨询。 来信内容：融妹儿你好，广汉市区闲驴共享电动车多次违规收取调度费，本人规范停车在停车点，平台程序的定位确在其他地方。本人多次被收取此项费用，虽然平台已经退还，但是如果遇到不会申请的老年人，应该怎么办？最近一次骑行，我的位置在滨江阳光停车点，平台定位却在湿地公园禁停区，在平台锁车后强行要求付调度费极其不合理，该如何处理？